Sistema de Evaluación de Desempeño (SED)

El Sistema de Evaluación del Desempeño (SED) es el conjunto de metodologías, herramientas e indicadores que permiten medir, dar seguimiento y evaluar los resultados de los programas, proyectos y acciones del gobierno, con base en el cumplimiento de sus objetivos y metas.
A través del SED, se analiza el desempeño de la gestión pública para conocer qué tan eficaces, eficientes y pertinentes son las políticas implementadas, así como el impacto que generan en la población. Este sistema integra procesos de monitoreo, evaluación y uso de la información para la mejora continua.
En el Gobierno Municipal de Zapopan, el SED permite fortalecer la toma de decisiones basada en evidencia, optimizar el uso de los recursos públicos y garantizar la transparencia y la rendición de cuentas, al vincular los resultados obtenidos con la planeación y el presupuesto, en congruencia con el Presupuesto basado en Resultados (PbR) y el Plan Municipal de Desarrollo y Gobernanza.
Como parte de este sistema, el municipio cuenta con un micrositio de evaluación en el que se concentran y ponen a disposición de la ciudadanía todos los Programas Anuales de Evaluación (PAE), las evaluaciones realizadas junto con sus posicionamientos institucionales, los Planes de Acción para la Mejora de la Gestión (PAMGE), así como diversas publicaciones y evaluaciones adicionales que, aun cuando no fueron contempladas originalmente en el PAE, contribuyen al fortalecimiento de la evaluación y la mejora continua de la gestión pública municipal.

Programa Anual de Evaluación (PAE)

El Programa Anual de Evaluación (PAE) es el instrumento de planeación que establece qué programas, políticas y fondos públicos serán evaluados durante un ejercicio fiscal, así como la forma, los tiempos y las instancias responsables de llevar a cabo dichas evaluaciones.
En el Gobierno Municipal de Zapopan, el PAE permite organizar y coordinar los procesos de evaluación del desempeño, con el propósito de generar información objetiva que contribuya a mejorar la gestión pública, fortalecer la toma de decisiones y garantizar la transparencia en el uso de los recursos públicos.
De manera específica, el PAE tiene como objetivos:
  • Determinar los Programas y Políticas de la Administración Pública Municipal a los que se les aplicarán evaluaciones.
  • Definir los tipos de evaluación que se aplicarán.
  • Establecer el calendario para la ejecución de las evaluaciones durante el ejercicio correspondiente.
  • Precisar la participación y coordinación de las dependencias y áreas involucradas en el proceso de evaluación.
A través del PAE, el municipio asegura que la evaluación del desempeño se realice de manera ordenada, sistemática y alineada a las prioridades establecidas en el Plan Municipal de Desarrollo y Gobernanza, contribuyendo así a la mejora continua de los programas y políticas públicas.

Mecanismo para el seguimiento de
los aspectos susceptibles de mejora

El Mecanismo de Seguimiento a los Aspectos Susceptibles de Mejora (ASM) es el proceso mediante el cual el Gobierno de Zapopan da continuidad a los resultados de las evaluaciones, asegurando que las recomendaciones se traduzcan en acciones concretas para mejorar los programas y servicios públicos.
Cuando se realiza una evaluación, se identifican áreas de oportunidad. A partir de ello, cada dependencia elabora un Posicionamiento Institucional (PI), donde analiza los resultados y define qué acciones implementará. Posteriormente, se diseña un Plan de Acción para la Mejora de la Gestión (PAMGE), en el que se establecen actividades específicas, responsables, tiempos de cumplimiento y evidencias que permiten dar seguimiento a los avances.
Este proceso es coordinado por la Jefatura de Gabinete, a través de la Dirección de Evaluación y Seguimiento, quien brinda acompañamiento técnico y verifica el cumplimiento de las acciones. Las dependencias reportan sus avances de manera periódica, lo que permite monitorear el progreso y asegurar que las mejoras se implementen en tiempo y forma.
El seguimiento a los ASM forma parte del Sistema de Evaluación del Desempeño (SED) y es de cumplimiento obligatorio para las áreas responsables. Además, la información generada se publica en el portal del municipio, garantizando la transparencia, la rendición de cuentas y la mejora continua de la gestión pública.

Procedimiento Metodológico para el Seguimiento
a los Aspectos Susceptibles de Mejora (ASM).

Mecanismo de seguimiento

Posicionamiento Institucional
Plan de Acción de Mejora de la Gestión (PAMGE)

Revisión local voluntaria de contribución a la Agenda 2030

La Revisión Local Voluntaria de Contribución a la Agenda 2030, es un informe que elabora el Gobierno de Zapopan para analizar y comunicar qué tanto sus políticas, programas y acciones contribuyen al cumplimiento de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.
Este ejercicio permite evaluar, de manera estructurada, la alineación entre el Plan Municipal de Desarrollo y Gobernanza y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), así como medir los avances del municipio mediante indicadores que reflejan resultados concretos en temas como bienestar social, medio ambiente, desarrollo económico y gobernanza.
Para su elaboración, Zapopan analiza sus políticas públicas, construye indicadores de seguimiento y mide el progreso con base en información disponible a nivel municipal, estatal y nacional. Esto permite contar con un diagnóstico claro sobre los avances y áreas de oportunidad en materia de desarrollo sostenible.
La Revisión Local Voluntaria no solo es un ejercicio de evaluación, sino también una herramienta de transparencia y rendición de cuentas, ya que permite informar a la ciudadanía sobre los resultados del gobierno y compartir experiencias con otros municipios y organismos, fortaleciendo la mejora continua y la toma de decisiones basada en evidencia.

Publicaciones complementarias de evaluación

Este apartado reúne los estudios, evaluaciones y documentos técnicos elaborados por el Gobierno Municipal de Zapopan que no forman parte del Programa Anual de Evaluación (PAE), pero que contribuyen al análisis, seguimiento y mejora de las políticas públicas municipales.
Aquí se incluyen evaluaciones extraordinarias, estudios especializados, informes técnicos y otras publicaciones que permiten profundizar en el desempeño de programas, proyectos y acciones de gobierno, así como generar información útil para la toma de decisiones.
Estas publicaciones fortalecen el Sistema de Evaluación del Desempeño al complementar los ejercicios formales del PAE, promoviendo la transparencia, la rendición de cuentas y la mejora continua de la gestión pública.